Questions fréquentes


Dois-je acheter un forfait ?

Les enfants et les adultes ont tous besoin d’un forfait. 
Pour les enfants de moins de 5 ans, le forfait est délivré gratuitement au guichet des remontées mécaniques sur la présentation d'un justificatif d'âge. 
Nous vous invitons à consulter notre page https://www.esf-stlary.com/ , ainsi que le site de la billetterie des remontées mécaniques https://www.altiservice.com/saint-lary

Cours le matin, l’après-midi ou la journée ?

Vous connaissez bien vos enfants, sachez ne pas trop leur en demander.
S’ils ont encore l’habitude de faire la sieste ou s’ils ne sont pas du matin, veillez à ne pas brusquer leurs habitudes.

Pouvons-nous assister aux cours de nos petits ?

Votre présence pourrait lui ôter son envie de skier et de s’amuser avec ses nouveaux copains !
Demandez plutôt un petit bilan en fin de séance. 

J’ai deux enfants, peuvent-ils partager le même moniteur en leçon particulière ?

Oui, vos enfants peuvent tout à fait suivre la même leçon.
Leur niveau et leurs capacités physiques (différence d’âge) doivent être semblable.
A défaut, le moniteur se basera sur le niveau le plus faible.

La vente en ligne affiche « plus de disponibilité »

N’hésitez pas à prendre contact avec nos hôtesses, il existe assurément une solution.

L'âge de mon enfant ne correspond pas au cours choisi sur le site de vente en ligne

Nous calculons le nombre de mois entre la date de naissance et la date du cours pour vérifier si les cours correspondent à l'âge de votre enfant. L'âge pris en compte est celui de l'enfant le 1er jour de cours et non le jour de votre commande : c'est pourquoi ce message peut sembler incohérent, mais il n'y a pas d'erreur. Ne pas hésiter à choisir pour votre enfant un autre cours qui corresponde à son âge au début des vacances de ski.

Le matériel de ski est-il compris dans les cours ?

L’ESF ne fournit pas le matériel de ski et de snowboard.
Vous trouverez de nombreux loueurs sur la station ou au village.
Pour les leçons hors-pistes, nous prêtons le matériel de sécurité en fonction des disponibilités (DVA, sac).
Pour les cours Handiski, nous fournissons le fauteuil.